Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Klauzula informacyjna zgodna z art. 13 i 14 RODO

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest sharp-arc Katarzyna Malinowska z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, NIP: 521-123-45-67 (dalej: "Administrator").

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

Realizacja usług konsultacyjnych

Przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usług organizacji czasu i przestrzeni domowej. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dotyczy to danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz informacji przekazanych podczas konsultacji.

Odpowiadanie na zapytania

Gdy kontaktujesz się z nami przez e-mail lub inne kanały, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Prowadzenie dokumentacji księgowej

Dane dotyczące transakcji przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawą jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Marketing bezpośredni

Za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje o nowych usługach i promocjach. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.

Analiza i ulepszanie usług

Analizujemy sposób korzystania z naszej strony internetowej w celu jej ulepszania. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzamy różne kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, adres pocztowy)
  • Dane dotyczące usług (informacje o gospodarstwie domowym, notatki z konsultacji)
  • Dane rozliczeniowe (dane do faktury)
  • Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingowych zapewniający infrastrukturę techniczną
  • Dostawcy narzędzi do wideokonferencji (w przypadku konsultacji online)
  • Biuro rachunkowe obsługujące dokumentację finansową
  • Organy państwowe uprawnione na podstawie przepisów prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych.

Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

  • Dane związane z realizacją usług — przez czas trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
  • Dane rozliczeniowe — 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody
  • Dane techniczne i analityczne — maksymalnie 12 miesięcy

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są Twoje dane osobowe, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp oraz informacje o przetwarzaniu.

Prawo do sprostowania danych

Możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym). Dotyczy to sytuacji, gdy dane nie są już niezbędne, wycofałeś zgodę, wniosłeś skuteczny sprzeciw lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania, gdy kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, dane nie są już potrzebne Administratorowi lub wniosłeś sprzeciw.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec profilowania. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest zawsze skuteczny.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Realizacja praw

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Na Twoje żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. W skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne:

  • Podanie danych kontaktowych jest konieczne, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie
  • Podanie danych identyfikacyjnych i rozliczeniowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy
  • Podanie zgody na marketing jest całkowicie dobrowolne

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub istotnie wpływały na osobę, której dane dotyczą.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.

Aktualność informacji

Niniejsza klauzula informacyjna może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach przetwarzania danych lub wymogów prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.